Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos tus datos personales.

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información que Recopilamos

En dalivenqurath, recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de modelado de escenarios financieros de manera efectiva. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar continuamente nuestros servicios.

Información Personal Directa

Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados durante el registro
Información de facturación y datos bancarios necesarios para procesar pagos
Datos profesionales como cargo, empresa y experiencia en finanzas
Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta

Información de Uso Automática

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestros servicios.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos que benefician tanto a nuestros usuarios como a la mejora continua de nuestros servicios.

Proporcionar acceso a herramientas de modelado financiero y análisis de escenarios
Personalizar contenido educativo y recomendaciones basadas en tu nivel de experiencia
Procesar pagos y mantener registros de transacciones para fines contables
Enviar comunicaciones importantes sobre actualizaciones del servicio y nuevas funcionalidades
Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario y detectar problemas técnicos
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Cualquier compartición de datos se realiza únicamente con tu consentimiento explícito o cuando sea requerido por ley.

3. Tus Derechos bajo el RGPD

Como ciudadano de la Unión Europea, dispones de derechos específicos sobre tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estos derechos son fundamentales y los respetamos completamente.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los obtenemos y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o desactualizada en tu perfil, tienes derecho a solicitar su corrección inmediata.

Derecho de Supresión

Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación completa de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o transferirlos directamente a otro proveedor de servicios.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@dalivenqurath.com con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días y verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud. No cobramos tarifas por el ejercicio de estos derechos, excepto en casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea
Sistemas de detección y prevención de intrusiones
Copias de seguridad automáticas y cifradas

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Implementamos políticas estrictas de acceso basadas en el principio de necesidad de conocer. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos un registro detallado de todas las actividades de procesamiento de datos.

5. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada, o según lo exijan las obligaciones legales aplicables.

Períodos de Retención Específicos

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta
Datos de facturación: 7 años desde la última transacción (requisito legal fiscal)
Datos de comunicaciones: 3 años desde el último contacto
Datos de uso del sitio web: 26 meses desde la última actividad

Cuando expire el período de retención o solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar de forma segura e irreversible todos tus datos personales, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

6. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, ocasionalmente podemos transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo para servicios específicos como procesamiento de pagos o análisis de datos.

Garantías de Protección

Todas las transferencias internacionales se realizan bajo estrictas garantías de protección, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación o certificaciones como Privacy Shield cuando aplique. Nunca transferimos datos a países sin nivel adecuado de protección sin implementar salvaguardas apropiadas.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de preferencias: Guardan tu configuración y personalización
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios
Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos:

Email: info@dalivenqurath.com

Dirección: C. Portalegre, 13, 41006 Sevilla, Spain

Teléfono: +34965390883